Ce petit questionnaire avait pour objectif de recueillir votre avis sur vos préférences lors de la lecture et de l’achat de livres cartophiles. Avec la généralisation des achats en ligne (ordinateur, téléphone, tablette), il nous semblait essentiel de vous interroger sur le format que vous privilégiez pour les ouvrages de Cartacaro.

Si la vente en ligne s’est imposée comme la norme, un autre facteur influence nos choix : les frais de port. Partout dans le monde, les services postaux peinent à maintenir un équilibre entre rentabilité et accessibilité. Autrefois rapide, proche et peu coûteux, l’envoi de courrier et de colis est aujourd’hui confronté à des défis majeurs :

• Disparition du courrier traditionnel : Les lettres ont cédé la place aux e-mails et SMS, utilisés pour les anniversaires, les factures, les devis, etc.
• Augmentation des tarifs : Chaque année, les frais de port grimpent en France, comme en Europe et dans le reste du monde.

• 9 € pour un envoi en France en colissimo ou Suivi
• 15 € pour l’Union européenne
• 30 € pour le reste du monde
Votre avis nous importait donc pour orienter cette démarche.

Nous avons reçu 42 réponses, un retour très encourageant !
Préférences des lecteurs :
• 36 pour le papier
• 4 pour le numérique
• 2 pour les deux formats

Répartition géographique :
• 83 % des répondants vivent en France
• 12 % en Europe
• 5 % dans le reste du monde

Vos retours confirment l’attachement au support papier, tout en soulignant les défis logistiques et économiques liés à l’envoi physique. Nous allons étudier les solutions pour concilier vos préférences avec la réalité des coûts, notamment en privilégiant des partenariats comme Mondial Relay pour la France.

• L’envoi numérique pour l’Europe et l’international.
• Le maintien du papier en France, avec une livraison privilégiée via Mondial Relay (4 € par envoi).

Un grand merci pour votre participation et votre fidélité !